Conversion-Optimierung: mehr Anfragen ohne mehr Werbebudget

Das hängt von drei Dingen ab: wie viele Seiten und Formulare betroffen sind, ob schon sauberes Tracking läuft, und ob wir Änderungen selbst umsetzen oder an deine Entwickler übergeben. Abgerechnet wird ein einmaliger Teil für Tracking und Erstanalyse plus eine monatliche Betreuung — nie ein Prozentsatz deines Umsatzes. In der kostenlosen Analyse bekommst du eine konkrete Zahl für deinen Fall.

Als Faustregel ab etwa 1.000 relevanten Besuchern im Monat auf der Seite, um die es geht. Darunter dauert jeder Test so lange, dass das Ergebnis nichts mehr beantwortet — dann ist zusätzliche Reichweite der bessere nächste Schritt, und das sagen wir auch, wenn es uns den Auftrag kostet.

Der erste Test läuft meist in zwei bis drei Wochen, weil vorher das Tracking geprüft und die Absprungstellen analysiert werden. Wie lange er dann läuft, entscheidet dein Traffic, nicht der Kalender: ein Test endet, wenn er genug Besucher gesehen hat, nicht wenn ein Monat um ist.

Nein — und wenn sie es müsste, wäre Conversion-Optimierung der falsche Auftrag. Wir ändern einzelne Elemente auf bestehenden Seiten: Formulare, Überschriften, Reihenfolgen, Buttons. Steht ohnehin ein Relaunch an, warte damit: Du würdest an etwas testen, das es bald nicht mehr gibt.

Die Frage führt in die Irre. Branchenwerte vergleichen fremde Seiten mit fremdem Traffic und fremden Zielen — ein Handwerksbetrieb mit 40 Anfragen im Monat und ein Shop mit 4.000 Bestellungen stehen in derselben Tabelle. Die einzige nützliche Referenz ist deine eigene Rate von vorher. Genau deshalb steht in jedem Test eine Basis, gegen die gerechnet wird.

Auf Analytics und den Tag Manager ja, sonst können wir nichts messen. Auf die Website nur, wenn wir Änderungen selbst umsetzen sollen — sonst liefern wir sie als Aufgabe an deine Entwickler. Alle Konten bleiben deine: wir werden als Nutzer hinzugefügt und wieder entfernt, nichts wird auf unseren Namen angelegt.

Dann bleibt die alte Variante stehen und wir wissen etwas, das wir vorher nicht wussten. Ungefähr die Hälfte aller Tests gewinnt nicht — wer etwas anderes verspricht, testet nicht, sondern baut um und nennt es Test. Jeder verlorene Test wird dokumentiert, damit dieselbe Idee nicht in einem halben Jahr noch einmal auftaucht.

Ja, und bei wenig Traffic ist es oft der ehrlichere Weg. Dann arbeiten wir mit Analyse, Session-Recordings und Änderungen, die vorher und nachher gemessen werden. Das ist schwächer als ein echter Test, weil Jahreszeit und Kampagnen mit hineinspielen — wir sagen dann dazu, wie sicher eine Aussage ist, statt sie sicherer klingen zu lassen.

Dir. Die Konten laufen auf deinen Namen, das Dashboard liegt in deinem Looker Studio, und die Dokumentation der Tests bekommst du als Datei. Wenn die Zusammenarbeit endet, entfernen wir unsere Zugänge und du behältst alles — auch die Erkenntnisse aus den Tests, die nicht gewonnen haben.